PRIVATLIVSPOLITIK

ModeXL behandler dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Når du besøger ModeXL.dk, foretager et køb, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi behandle personoplysninger om dig.

Dataansvarlig:
ModeXL
CVR-nr.: 31115116
4930 Maribo
E-mail: shop@modexl.dk

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Oplysninger om din ordre og købshistorik
Betalings- og transaktionsoplysninger
IP-adresse og tekniske oplysninger om dit besøg på ModeXL.dk
Oplysninger, som du selv giver os, når du kontakter ModeXL

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

Når du handler hos ModeXL

Når du afgiver en ordre på ModeXL.dk, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb, modtage betaling, levere dine varer, håndtere retur og reklamation samt yde kundeservice.

Oplysningerne kan blandt andet omfatte navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om de produkter, du har bestilt.

Vi opbevarer relevante oplysninger i det tidsrum, som er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig og overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsreglerne.

Nyhedsbrev og MailPoet

Hvis du tilmelder dig ModeXLs nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og eventuelle øvrige oplysninger, du selv giver i forbindelse med tilmeldingen.

Vi bruger MailPoet til administration og udsendelse af vores nyhedsbreve.

Du modtager kun markedsføringsmails fra ModeXL, når du har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via afmeldingslinket nederst i vores e-mails.

Kontaktformular og kundeservice

Når du kontakter ModeXL via e-mail, kontaktformular eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare din henvendelse og yde kundeservice.

Det kan eksempelvis være dit navn, din e-mailadresse, telefonnummer, ordrenummer samt indholdet af din henvendelse.

Vi bruger kun oplysningerne til at behandle din henvendelse og eventuel efterfølgende kundeservice.

Cookies og statistik

ModeXL.dk anvender cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere, huske relevante valg og forbedre brugeroplevelsen.

Vi kan desuden anvende statistik- og analysetjenester til at få viden om, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Hvor det kræves, anvendes sådanne cookies først, når du har givet dit samtykke.

Du kan ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Videregivelse og databehandlere

ModeXL kan benytte eksterne leverandører til blandt andet webhosting, webshop, betaling, levering, e-mail og nyhedsbreve.

Disse leverandører behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere deres tjenester til ModeXL og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

ModeXL træffer relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller offentliggørelse.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan blandt andet have ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få oplysninger slettet, når betingelserne herfor er opfyldt
• få behandlingen begrænset
• gøre indsigelse mod behandlingen
• trække et samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte ModeXL på shop@modexl.dk.

Klage og kontakt

Hvis du har spørgsmål til ModeXLs behandling af dine personoplysninger eller denne privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os:

ModeXL
E-mail: shop@modexl.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.